Vous avez décidé de postuler pour un poste ? Cela peut être une excellente idée mais vous devrez soumettre une Lettre de motivation service client convaincante avec votre candidature.
Dans cet article, nous vous donnerons quelques conseils pour rédiger une lettre de motivation ainsi qu’un modèle
Exemple Lettre de motivation service client
[Prénom & Nom]
[Téléphone mobile]
[[email protected]]
[Code postal et ville]
[Nom de l’entreprise]
[Service ou responsable]
[Adresse de l’entreprise]
[Code postal et ville]
À [ville], le [date]
Objet : Candidature pour le poste de [intitulé du poste]
Madame, Monsieur,
Actuellement en recherche d’opportunités professionnelles, je vous adresse ma candidature pour le poste de [intitulé du poste] au sein de votre entreprise. Fort(e) d’une expérience de [X années] dans le domaine du service client, je suis particulièrement motivé(e) à l’idée de contribuer à votre organisation reconnue pour [mentionner une spécificité ou qualité de l’entreprise, par exemple, son engagement envers le service client, ses valeurs].
Au cours de mon dernier emploi en tant que [poste actuel ou dernier poste occupé] chez [nom de l’employeur], j’ai eu l’opportunité de développer des compétences clés telles que la gestion des réclamations et la communication efficace avec les clients. Grâce à ces expériences, j’ai pu améliorer la satisfaction client, ce qui a entraîné une augmentation des taux de fidélisation de [mentionner un pourcentage ou une réalisation concrète].
Ce qui me plaît particulièrement chez [nom de l’entreprise] est [mentionner un aspect spécifique concernant l’entreprise ou son approche du service client, par exemple leur recherche constante d’amélioration ou leurs innovations dans ce domaine]. Je suis convaincu(e) que mon empathie, ma capacité d’écoute et mon goût pour le relationnel s’alignent parfaitement avec les valeurs de votre entreprise.
La perspective de travailler au sein de votre équipe afin d’apporter des solutions adaptées aux clients et d’assurer une expérience irréprochable m’anime. Je serais ravi(e) de pouvoir mettre à profit mon dynamisme et mon expertise pour contribuer à l’excellence de votre service client.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour convenir d’un entretien, afin d’échanger plus en détail sur ma candidature. Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Prénom & Nom]
Nos astuces pour réussir sa lettre de motivation
Pourquoi est-il important d’avoir une bonne lettre de motivation ?
Un courrier de candidature soigneusement élaborée peut vous permettre de vous démarquer, notamment lorsqu’il s’agit de gagner un entretien. Il s’agit de votre introduction initiale auprès de l’organisation qui est à la recherche d’ un Professionnel du maquillage et de la coiffure scénique, alors assurez-vous ce qu’elle soit plus qu’une simple introduction.
Quels sont les éléments constitutifs l’excellence d’une lettre de motivation ? Une percutante lettre de motivation prouve que vous avez mené une enquête sur la société et que vous savez ce qu’elle fait, qui sont ses clients, comment elle travaille et pourquoi elle recrute actuellement. Il est également utile de mettre en valeur votre individualité et votre créativité. En fait, plusieurs employeurs ne examineront même pas cette partie de votre candidature, car ils perçoivent tout de suite si quelqu’un a consacré du temps de rédiger quelque chose de personnel !
À quoi sert une lettre de motivation ?
Une missive d’accompagnement est un élément essentiel de votre dossier de candidature. Elle vous donne l’occasion d’exposer pourquoi le travail vous passionne, pourquoi vous êtes apte pour l’occuper et ce qui fait de vous un prétendant optimal pour l’entreprise. La lettre de motivation vous offre aussi la possibilité d’démontrer votre motivation à collaborer avec certaines personnes de l’entreprise.
Prenez soin de personnaliser votre lettre de motivation à l’offre d’emploi en question. Si possible, mentionnez un élément mentionné dans la description du poste (par exemple, si la description du poste mentionne que les candidats doivent avoir une compréhension de la technologie X, parlez de votre expertise ou votre intérêt pour la technologie X).
Que veut voir le recruteur dans votre lettre de motivation ?
Au moment où vous écrivez votre lettre de présentation, vous devez vous garantir que vous répondez à la présentation du poste et que vous prouvez pourquoi vous êtes un excellent candidat pour ce rôle.
Qu’il s’agisse d’un poste de conseiller de vente ou de secrétaire, vérifiez que vos compétences et votre expérience s’accordent à ce qu’ils recherchent. Si ce n’est pas le cas, ne vous préoccupez pas : ajustez légèrement la direction de votre lettre de motivation afin qu’elle s’adapte davantage à ce dont ils ont exigence en termes de compétences.
Conseil : Personnaliser ce modèle de lettre de motivation pour le poste ?
Pour commencer, n’ayez pas peur de rendre votre lettre de motivation personnelle. Si l’entreprise a une mission qui correspond à la vôtre et que vous pouvez identifier un moyen d’expliquer comment vous êtes personnellement concerné par cette mission, n’hésitez pas !
Dans notre exemple ci-dessus, nous avons essayé de rester le plus universel possible, mais il ne faut surtout pas hésiter à customiser cette lettre avec vos parcours (succinctement).
Les erreurs de la Lettre de motivation service client (que vous devez éviter)
N’écrivez pas la similaire lettre pour divers emplois Ne pas adapter Évitez de tenter de trouver le nom exact de l’interlocuteur Envoyer la lettre en extension doc et pas en extension pdf